El Servicio LGTBIQ+ tiene la misión de atender necesidades específicas de familias y personas Lesbianas, Gais, Trans, Bisexuales, Intersexuales y más (LGTBIQ+); visibilizar al colectivo LGTBIQ+; concienciar sobre la diversidad afectiva, sexual y de género en la ciudad; y dar apoyo económico y técnico a las entidades del colectivo y a otras iniciativas que luchen contra la lesbofobia, la homofobia, la transfobia, la bifobia y la intersexfobia (LGTBI-fobia).
Las tres grandes líneas de actuación del Servicio de LGTBIQ+ són: