La ciudad de Terrassa ha experimentado diferentes procesos migratorios a lo largo de su historia.  La diversidad poblacional que se deriva de estos movimientos supone una fuente de riqueza que aporta creatividad y contribuye a hacer de Terrassa una ciudad más abierta. No obstante, también representa un reto para la igualdad, la convivencia y la cohesión social.

Por eso, desde el Servicio de Ciudadanía se promueve la acogida de personas recién llegadas a la ciudad; se vela por la inclusión de toda la ciudadania en igualdad de condiciones; se fomenta la convivencia y la interacción positiva entre personas de diferentes orígenes y sensibilidades culturales diversas; y se hace difusión y defensa de los derechos de las personas y de los colectivos diversos.

La Guía de Acogida de Terrassa es una herramienta elaborada por el Ayuntamiento con información práctica y útil sobre los principales recursos de acogida para personas que han llegado recientemente a la ciudad y necesitan informarse sobre gestiones básicas. Va dirigida, especialmente, a personas extranjeras con el objetivo de facilitarles la llegada a la ciudad, incluyendo los servicios y recursos públicos de que disponen.

Esta guía se ha traducido a diferentes idiomas teniendo en cuenta la diversidad de procedencias de todas las personas que viven en Terrassa.